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ICT SUPPORT

Avec près de 6 milliards d’euros d’actifs sous gestion, AG Real Estate est le groupe immobilier le plus diversifié de Belgique. Nous sommes actifs dans les domaines suivants : l’Investissement immobilier, le Développement immobilier, le Financement de projets immobiliers, les Partenariats Publics-Privés ainsi que la Gestion de parkings publics, au travers de notre filiale Interparking.

 

Votre fonction

Afin de garantir le fonctionnement continu du système informatique au sein de l’organisation, vous travaillerez en contact avec les utilisateurs et le service desk d’AG Insurance et veillerez à la bonne exécution de ces tâches opérationnelles au quotidien :
 

  • Supervision de l’installation de systèmes et logiciels et ce y compris le suivi de l’installation des « master upgrade » fournis par notre prestataire
  • Supervision et coordination du déploiement des images systèmes pour les « thin client » des utilisateurs de nos centres commerciaux
  • Coordination du processus d’accueil au niveau IT pour les nouveaux collaborateurs
  • Mise en place, suivi des procédures d’exploitation de l’infrastructure ainsi que la mise à jour de ces procédures
  • Identification, qualification et résolution des problèmes simples liés à l’infrastructure (ne nécessitant pas l’utilisation d’un compte administrateur)
  • Assistance aux utilisateurs finaux en cas de problèmes technico-informatiques ; en cas de problèmes plus complexes transmission aux personnes concernées et mise à jour l’application de ticketing
  • Gestion des systèmes : vérification de l’application des règles de définition des mots de passe, maintien à jour de la matrice des autorisations et des queues d’impression SAP et mise à jour des comptes utilisateurs, gestion de la configuration Office 365 pour les utilisateurs de nos centres commerciaux
  • SPOC du site Internet pour les développeurs, les hébergeurs et exécution des procédures de backup.

 

Votre profil

  • Formation : diplôme de bachelor en  informatique ou qualifications similaires.
  • Une première expérience ou un stage dans une fonction similaire est requise.
  • Connaissances linguistiques : français – néerlandais – notions d’anglais
  • Compétences informatiques : Maîtrise d’Office requise et des notions en réseaux informatiques (LAN, WAN, VLAN, etc.) est un plus
  • Communication aisée aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
  • Extrêmement rigoureux; précis et structuré dans votre méthode travail
  • Proactif, autonome et avez un bon esprit d’équipe
  • Respect des deadlines et bonne gestion des priorités
  • Orientation résultats et esprit d’initiative vous sont caractéristique.

 

Vos perspectives

AG Real Estate apprécie l’esprit d’équipe, la créativité et le sens des responsabilités et rétribue le talent. Nous vous offrons des perspectives de formation et de développement dans un cadre de travail motivant, une rémunération attrayante et de nombreux avantages extra-légaux.