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KEY ACCOUNT MANAGER

Avec près de 6 milliards d’euros d’actifs sous gestion, AG Real Estate est le groupe immobilier le plus diversifié de Belgique. Nous sommes actifs dans les domaines suivants : l’Investissement immobilier, le Développement immobilier, le Financement de projets immobiliers, les Partenariats Publics-Privés ainsi que la Gestion de parkings publics, au travers de notre filiale Interparking.

 

Votre fonction

  • En tant que Key Account Manager, vous serez l’unique point de contact de vos clients en ce qui concerne le choix des matériaux et des finitions. Vous serez également co-responsable de la phase de finition des travaux de l’appartement ou de la maison de vos clients et ce afin de garantir la livraison d’un produit de qualité ;
  • Dans cette optique, vous conseillerez et informerez vos clients quant au choix des matériaux et/ou techniques appropriées (cuisine, sols, salle de bain,…). Vous serez le relais vers les architectes, entrepreneurs, fournisseurs, bureaux d’études, … tout cela en accord avec l’équipe de Construction Management ;
  • Vous veillerez également à obtenir l’accord de vos clients quant au surcoût éventuel de leurs demandes et suivrez les paiements ;
  • Vous entamerez et entretiendrez des contacts commerciaux avec des clients acheteurs afin de développer une relation de confiance. Vous garantirez à vos clients un service après-vente de première qualité. Pour ce faire, vous rendrez visite aux clients, analyserez leurs plaintes éventuelles et prendrez contact avec les prestataires de services afin de résoudre les problèmes de manière optimale ;
  • Sur base de votre expérience sur le terrain et de vos contacts clients fréquents, vous ferez un reporting régulier vers le management sur les tendances et évolutions du marché.

 

Votre profil

  • Formation: Architecte ou Architecte d’intérieur;
  • Compréhension et connaissance suffisante des aspects techniques des immeubles résidentiels;
  • Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction similaire;
  • Connaissances linguistiques : bilingue Néerlandais - Français et une connaissance de l’Anglais;
  • Connaissances informatiques : bonnes connaissances en Autocad, Excel, PowerPoint, Word, autres logiciels graphiques;
  • Aisance relationnelle;
  • Aptitude à développer et entretenir un réseau professionnel;
  • Bonnes capacités de négociation et force de persuasion;
  • Orientation client, grand sens de l’organisation et sens des priorités;
  • Aptitude à travailler de façon autonome;
  • Esprit d’équipe.

 

Vos perspectives

AG Real Estate apprécie l’esprit d’équipe, la créativité et le sens des responsabilités et rétribue le talent. Nous vous offrons des perspectives de formation et de développement dans un cadre de travail motivant, une rémunération attrayante et de nombreux avantages extra-légaux.