Nieuw digitaal aanbod in het hart van City2 onderstreept onze klantgerichtheid
22 February 2021

Nieuw digitaal aanbod in het hart van City2 onderstreept onze klantgerichtheid

AG Real Estate streeft voortdurend naar modernisering van haar Retailportefeuille en lanceert daarom een volledig nieuwe en kwaliteitsvolle service in City2, het grootste shoppingcenter in het hart van Brussel. Het stedelijke shoppingcenter van de hoofdstad gaat zijn publiek interactieve bestel- en betaalterminals aanbieden: MyBop. 

Innovatie voor de Foodcourt: EATS!

Sinds midden februari 2021 is City2 het eerste Belgische shoppingcenter zijn dat zijn klanten met de nieuwe tool MyBop een extra dienst aanbiedt. City2 wil op deze manier het klanttraject vereenvoudigen en de visibiliteit van de diverse retailers in het shoppingcenter verbeteren. De MyBop-terminals vormen een vlotte interactieve oplossing waarmee bezoekers een beter beeld krijgen van de vele diensten die City2 aanbiedt, met name wat betreft de horeca. Deze terminals zijn geïnstalleerd in de Foodcourt EATS: klanten kunnen er hun keuze maken uit de menu’s van onze partner-restaurants, en meteen reserveren, bestellen en betalen. Deze snellere en efficiëntere methode voldoet vanzelfsprekend helemaal aan de huidige gezondheidsmaatregelen. Merk ook op dat de MyBop-terminals het ‘anti-coronavirus’-certificaat van het VirHealth-laboratorium kregen dankzij de antimicrobiële film PureSCREENⓇ die op de beeldschermen kleeft.

Versterkt dienstenaanbod in City2

Met dit nieuwe initiatief bevestigt AG Real Estate haar wens om een kwalitatieve retailervaring aan te bieden in het Brusselse stadscentrum, en om nieuwe doelgroepen uit te nodigen om kennis te maken met het vernieuwde City2. De recente, eind 2019 afgeronde renovatie was een uitzonderlijke opportuniteit om nieuwe retailers, producten en diensten aan te trekken en te ontwikkelen. City2-klanten genieten al langer van een exclusieve beleving, met een parcours dat werd geoptimaliseerd met het volgende service aanbod:

–           Drop it: een digitale service voor beveiligde levering: alle aankopen van de klant worden vanuit de partner-shops afgeleverd op een leveringsadres naar keuze;

–           Smile by City2: een getrouwheidsapp die trouwe bezoekers van City2 beloont met bijzondere voordelen;

–           Deliveroo: dankzij ons partnership met Deliveroo krijgen werknemers uit organisaties in de directe omgeving van City2 de maaltijden die ze bij Eats bestellen in recordtempo bezorgd;

–           Gift Card: de geschenkkaart van City2. Een ideale manier om ieder individu zélf zijn of haar eigen cadeau-keuze te maken

Sam Perneel, Head of Asset Management Retail, benadrukt: ”Wij zijn al vele jaren actief op de Belgische vastgoedmarkt, en als beheerder van dit shoppingcenter blijven wij bij al onze denkoefeningen rekening houden met de ontwikkelingen in de consumptiegewoonten van onze bezoekers en bij onze partner-shops. Dit jaar willen we er meer dan ooit in slagen om innoverende oplossingen op hun maat aan te bieden, en daarmee in te spelen op de nieuwe behoeften en wensen van de bezoekers.”

Over AG Real Estate

AG Real Estate, een 100% dochteronderneming van AG Insurance, is een geïntegreerde vastgoedmakelaar, actief in België, Frankrijk, Luxemburg en op bepaalde geselecteerde Europese markten met expertise in verschillende domeinen: Asset & Property Management, Development & Construction Management, PPP, Vastgoedfinanciering en Car Park Management via haar dochteronderneming Interparking. AG Real Estate speelt een hoofdrol in de stedelijke context en telt meer dan 250 medewerkers met uiteenlopende profielen en competenties.

Met een portefeuille van meer dan 6,5 miljard euro in beheer – voor eigen rekening en voor rekening van derden – doet AG Real Estate al het mogelijke om op verantwoorde wijze tegemoet te komen aan de nieuwe stedelijke behoeften. AG Real Estate hanteert hiertoe een beleid van duurzame ontwikkeling met het oog op nog meer zingeving voor zijn projecten.

Roxane Decraemer
Strategic Marketing, External Communication & PR Manager
Roxane Decraemer
Contact
Aurore Moens
Communication & PR Manager
Aurore Moens
Contact